有什么,您的,不舒服,病人,在我

提問: 醫院文明用語 問題補充: 請問下大家誰有這些幫忙給發下,小弟100分送上,謝謝,急用 医师解答: 以我們的熱心、關心、細心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心 與您肝膽相照,還您健康本色 病人至上、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費 讓每個患者在該科所接受的治療和護理都滿意,給每位患者一個安靜、安全、周到、愉快的住院環境。 “創一流業績,創一流質量,創一流服務” “以我真心、關心、耐心,換您放心、安心、舒心” “視病人為親人” “以精湛技術為基礎,以優質服務為載體,全心全意為病人服務” “創辦青年文明號,從我做起” 您的健康就是我們的心愿 救死扶傷、盡職盡責。 給我一份信任 還您一身健康 燃燒青春歲月 奏響文明號聲 “愛崗敬業、無私奉獻” 內強素質,外樹形像 祝大家身體健康,生活愉快,早日康復! 以病人為中心,質量為核心。 人和心誠,德高業精,務實思新,高效低耗,自強不息。 為了您和他人的健康,請勿吸煙。 救死扶傷,實行革命的人道主義。----毛澤東 替患者著想就是為醫院著想,老百姓放心我們才能安心 努力使患者放心滿意 全心全意為患者服務 病人永遠是第一位的 來到醫院安心,接受醫療滿意順心,離開醫院放心 病人不明白就是工作失職,百姓不放心就說明工作有差距 團結奮進,無私奉獻,為建設新世紀現代化醫院而不斷開拓創新 視人民為父母、待病人如親人 舒適住院條件 普通收費標準 強化質量意識 確保醫療安全 爭當十佳白衣天使,弘揚白求恩精神,鑄塑一醫人形象 勇挑重擔,發奮圖強 我已做好準備,讓您無可挑剔 珍惜每一次服務機會 一點微笑,您能贏得一份真情 大膽創新 銳意進取 刻苦學習 勤勉工作 精誠敬業 創新圖強 帶著感情下病房 想著病人開處方 常將人病當己病 常將他心比我心 九不讓: 不讓領導布置的工作在我手中延誤 不讓領導傳遞的信息在我面前中斷 不讓需要辦理的公文在我手中積壓 不讓工作差錯和失誤在我手中發生 不讓需要督辦的工作在我手中遺漏 不讓今天能辦的事拖到明天 不讓來院的同志和病友在我這里受到冷遇 不讓社會上的不良習慣在我身上出現 不讓醫院的形象和聲譽在我名下受到影響 一、門診護理服務用語導醫服務用語1、請問您需要幫助嗎?2、不客氣。歡迎您到我院就診并提出寶貴意見。3、**科在*層,請走好。4、對不起,這個問題我不太清楚,請您稍等一下,我幫您問問。分診服務用語5、請問您看什么科?您想掛什么級別(那個)醫生的號?6、(若患者不知道看什么科)請問您哪里不舒服,我來幫您掛號看醫生。請您先填寫掛號信息卡及病歷本封頁。7、請您到掛號處掛號后再回來。8、請您把病歷及掛號單給我,您稍坐一會,按順序就診,到時我會通知您。9、請您到**號診室就診,親屬請在候診區等候(您可以讓一名了解您病情的親屬陪同您)。兒科護理服務用語10、小朋友,幾歲了?哪里不舒服,給姐姐(阿姨)說說好嗎?11、小朋友,能解開扣子讓阿姨(叔叔)給你查一下嗎?12、現在需要給孩子查體,請您協助一下好嗎?13、現在需要給孩子做**檢查,請先到收費處交費,再帶孩子到*層**檢查室,查完后再回來給孩子看病。14、請走好,孩子病情有變化請隨時到醫院來看。二、急診護理服務用語15、您哪里不舒服,請告訴我。16、請您不要擔心,我們會盡力救治的。如果需要幫助,請隨時找我們。17、我們馬上就給您處置(做**治療、檢查)18、您現在需要做**檢查,大約需要**錢,請家屬到收費處交費。 19、您的病需要住院治療,大約需要先交 **錢住院押金,如果您同意,我馬上幫您辦住院手續。三、處置護理服務用語20、請您把治療單和藥品給我,我給您做處置。21、請問您叫什么名字,以前用過這種藥嗎?是否過敏?您有沒有對其他藥物或食物過敏的,家里人有沒有對藥物過敏的?現在我給您做**過敏試驗,需要您等候**分鐘后看結果,請您不要離開。您可以在候診椅上等候,有什么不舒服的,請馬上告訴我。22、請您到這邊來,別緊張,一會兒就好了。23、現在給您打**針,請您配合。打針稍微有些疼,請您放松,不要緊張。24、您是第一次用青霉素,請在**處休息30分鐘,觀察一下,如果沒有什么反應和不適,您再離開。25、請走好,如您回家后有什么不適,請您立即來醫院就診。四、內窺鏡中心護理服務用語26、請您把檢查申請單給我。27、請您在候診區等候,按順序檢查,到時我會通知您。28、請您到**號檢查室做檢查29、現在需要您采取**體位,請您配合一下。30、現在需要給你做**檢查,可能會有些難受,請您忍耐一下。很好,您配合得好極了。31、您的檢查做完了,請您稍等一下取結果。32、請您拿好檢查報告單,回去給醫生看。五、住院護理服務用語33、我是主班護士***,請您在這兒休息一下,我馬上為您安排床位。34、我是責任護士***,負責您的護理工作。現在我給您介紹一下病區的環境和住院須知。35、我是護士長***,負責全科的護理工作,您有什么意見和要求盡管告訴我們,我們一定會認真聽取和改進的。您有什么請求和希望,可以跟我講。36、您的主管醫生是***,一會兒他就會過來為您檢查。現在我為您量一下體溫、血壓……,請配合一下。37、昨晚休息好嗎?感覺怎么樣? 還有哪里不舒服?38、現在為您做**治療,請配合一下好嗎?39、請您不要緊張,哪里不舒服請告訴我,我們馬上給您處理。40、請問您叫什么名字?這是您的藥,請您服用,注意多喝水。41、明天*時給您做**手術,請您按照要求做好準備,有什么問題隨時告訴我們。42、請問您叫什么名字?現在我要給您輸液,大約需要*小時,您準備好了我就開始為您輸液了。43、您的液體輸完了,我現在給您拔針,有一點點不舒服,請您忍耐一下。44、對不起,給您增加痛苦了,再配合一次好嗎? 六、出院準備護理服務用語45、您已基本痊愈,可以出院了。我向您交待一下出院后需要注意的問題。請您定期來我院復查,如有特殊病情變化,請隨時與我們聯系。七、電話(傳呼)服務用語46、我是**科,請問您找誰(有什么事)?47、您貴姓(怎么稱呼你)?請稍等,我馬上幫您找。48、對不起,**醫生、護士(主任、護長)暫時不在科內,有什么事我可以為您轉達嗎?49、**床**女士、先生,請問您打傳呼有什么需要幫助嗎?50、好的,請別緊,我們馬上到床邊來幫助您。
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